তথ্য সুরক্ষা নীতি

CV66Bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

cv66bet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমরা কী তথ্য নিই, কীভাবে রাখি এবং কখনো বিক্রি করি না — সব স্পষ্টভাবে এখানে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার ছয়টি মূলনীতি

cv66bet-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ছয়টি প্রতিশ্রুতি মেনে চলি

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

cv66bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেটের মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

সীমিত প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে। সকল প্রবেশ লগ রেকর্ড করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি আপনার অধিকার।

কুকি স্বচ্ছতা

cv66bet কী ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি প্রয়োজনে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

cv66bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

cv66bet (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি cv66bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই cv66bet ব্যবহারকারীরা সবসময় জানতে পারবেন তাদের তথ্য নিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

cv66bet কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো কোন পরিস্থিতিতে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগ্রহিত তথ্য

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
পূর্ণ নামপরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি
জন্মতারিখবয়স যাচাই (১৮+)
ইমেইল ঠিকানাঅ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
মোবাইল নম্বরOTP যাচাই ও সাপোর্ট যোগাযোগ
ঠিকানাপরিচয় যাচাই ও আইনি প্রয়োজনীয়তা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

আপনি cv66bet ব্রাউজ করলে বা অ্যাপ ব্যবহার করলে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

  • আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যন্ত)
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস)
  • কুকি ও সেশন ডেটা

২.৩ KYC যাচাইয়ের সময়

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনাকে সরকারি পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট), ব্যাংক বিবরণ বা ইউটিলিটি বিল জমা দিতে বলা হতে পারে। এই তথ্যগুলো কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে ব্যবহৃত হয়।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

cv66bet সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও অসাধু কার্যক্রম সনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন জানাতে (অপ্ট-আউট করা যাবে)।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

cv66bet কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে স্প্যাম বা অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পাঠাবে না। বিপণন ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

cv66bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৪.১ কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম হোস্টিং ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য।

৪.২ তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব

cv66bet যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করে তারা প্রত্যেকেই আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারবে না।

বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য নয়

cv66bet কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cv66bet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিলগইন সেশন ও নিরাপত্তাসেশন শেষে মুছে যায়
পারফরম্যান্স কুকিসাইট গতি ও ত্রুটি বিশ্লেষণ৩০ দিন
ফাংশনালিটি কুকিভাষা ও পছন্দ মনে রাখা১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা৯০ দিন

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

cv66bet আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে।

৬.১ সংরক্ষণ সময়কাল

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • কুকি ও লগ ডেটা: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।

৬.২ নিরাপদ মুছে ফেলা

নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে কেউ পুনরুদ্ধার করতে না পারে। আমরা industry-standard ডেটা ডিলিশন পদ্ধতি অনুসরণ করি।

আপনার অধিকার

cv66bet-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সাহায্য করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিপণন বার্তা বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল/SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

শিশু সুরক্ষা নীতি

cv66bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

cv66bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপ-টু-ডেট থাকুন

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমরা আপনাকে সবসময় অবগত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@cv66bet.im
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@cv66bet.im
  • সাহায্য কেন্দ্র: cv66bet.im/help-center

আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন আজই

cv66bet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

English